Bedingungen und Konditionen

Allgemeine Informationen
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen wurden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, des Gesetzesdekrets Nr. 70 vom 09.04.2003 über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr sowie des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 06.09.2005 (das so genannte Verbraucherschutzgesetz), insbesondere des Kapitels I des Titels III des dritten Teils (Artikel 45 bis 67), verfasst und regeln das Angebot und den Verkauf von Produkten über die Website Tuttoanatomia der

Eter Srl Società Benefit
mit Sitz in via XXIV maggio 40 Bisceglie (BT) cap 76011
Partita Iva 07180680725
Rea BA-538314
Cap. soc. versato € 80.000,00

und Benutzer, die Produkte von der gleichen Website kaufen.

Die Firma Eter Srl behält sich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit durch Veröffentlichung auf der Website zu ändern.
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Annahme durch den Kunden, wobei die Annahme zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgt.
Jedes Recht des Kunden auf Entschädigung oder Schadensersatz ist ausgeschlossen, ebenso wie jede vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die auch nur teilweise Nichtannahme der vorliegenden Bedingungen entstehen.

1. Umfang der Anwendung

1.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kaufverträge, die über die Website Tuttoanatomia.it abgeschlossen werden, und regeln diese.

1.2 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden; jeder Benutzer ist daher verpflichtet, sie vor jedem Kauf zu konsultieren.

1.3 In jedem Fall gilt für jeden Verkauf die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.4 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unabhängig von der Staatsangehörigkeit des Nutzers.

2. Auf den Vertragsabschluss gerichtete Informationen

2.1 Um online zu kaufen, muss der Nutzer das Anmeldeformular auf der Website ausfüllen.

2.2 Es ist dem Nutzer untersagt, ganz oder teilweise unwahre Daten einzugeben; die mitgeteilten persönlichen Daten und die E-Mail-Adresse müssen daher persönlich und echt sein und dürfen nicht von Dritten und/oder Fantasie stammen.

2.3 Mit dem Ausfüllen des Anmeldeformulars bestätigt der Nutzer auf eigene Verantwortung:
i. dass die für die Aktivierung des Dienstes angeforderten Daten richtig und wahr sind;
ii. dass er mindestens achtzehn Jahre alt ist;
iii. dass er als Verbraucher handelt.

2.4 Nach dem Ausfüllen des Anmeldeformulars füllt der Nutzer ein vom Verkäufer vorbereitetes elektronisches Bestellformular aus und schickt es auf elektronischem Wege ab, indem er die angegebenen Anweisungen befolgt.

2.5 Wie gesetzlich vorgeschrieben, stellt der Verkäufer dem Nutzer vor der Bestätigung der Bestellung alle in Artikel 49 des Verbraucherschutzgesetzes genannten Informationen zur Verfügung; die Informationen über das Widerrufsrecht werden insbesondere anhand der Muster-Widerrufsbelehrung in Anhang I Teil A gemäß Artikel 1 Absatz 1 des Gesetzesdekrets Nr. 21 vom 21.02.2014 erteilt.

2.6 Um jede Bestellung abzuschließen, muss der Nutzer die wirtschaftliche Transaktion bestätigen, die die Zahlung des Preises der in den Warenkorb gelegten Produkte beinhaltet; zu diesem Zweck leitet die Website am Ende des Verfahrens zur Auswahl der Produkte und zur Bestätigung der Daten des Nutzers diesen auf die Seite der Bank weiter, die die wirtschaftliche Transaktion abwickelt.

2.7 Nach Erhalt der Bestätigung der Gültigkeit des in der Bestellung angegebenen Zahlungsmittels und der Bestätigung desselben sendet der Verkäufer dem Nutzer per E-Mail an die in der Login-Phase mitgeteilte E-Mail-Adresse eine schriftliche Bestätigung der Bestellung, wie in Artikel 51 Absatz 7 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 vorgesehen.

2.8 Das Angebot von Produkten über die Website stellt ein öffentliches Angebot im Sinne von Artikel 1336 des italienischen Zivilgesetzbuches dar; der Abschluss und die ordnungsgemäße Übermittlung einer Bestellung über die Website bedeutet daher die Annahme des genannten Angebots. Der Vertrag gilt daher als abgeschlossen, wenn der Verkäufer von der Annahme durch den Nutzer Kenntnis erhält, die durch das oben genannte Bestellformular formalisiert wird.

2.9 Der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen, wenn die Zahlung per Kreditkarte vom zuständigen Verwalter nicht autorisiert wurde.

2.10 Der Nutzer kann jederzeit den Status seiner Bestellung einsehen, indem er sich in seinen persönlichen Bereich einloggt oder den Kundendienst kontaktiert.

2.11 Der Nutzer ist in jedem Fall verpflichtet, die ihm vom Verkäufer mitgeteilte Bestellnummer aufzubewahren, die bei jeder Kommunikation mit dem Verkäufer angegeben werden muss.

2.12 Die für den Abschluss eines Kaufvertrags über die Website verfügbare Sprache ist Italienisch.

2.15 Der Nutzer verpflichtet sich, nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs dafür zu sorgen, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die er im Übrigen bereits eingesehen und akzeptiert hat, als obligatorischen Schritt des Kaufvorgangs aufbewahrt.

3. Produktauswahl und Verfügbarkeit

3.1 Der Produktkatalog kann in regelmäßigen Abständen vom Verkäufer aktualisiert werden, der daher keine Garantie für die Dauerhaftigkeit eines Produkts unter den online verfügbaren Produkten übernimmt; der Verkäufer garantiert in keinem Fall die Verfügbarkeit der im Katalog enthaltenen Artikel.

3.2 Im Produktkatalog wird jedes Produkt von einer beschreibenden Karte begleitet, die seine wichtigsten Eigenschaften veranschaulicht; die Bilder und Farben der Produkte, die in den beschreibenden Karten enthalten sind, können jedoch aufgrund des Einflusses der Einstellungen der Computersysteme oder Geräte, die der Benutzer zur Anzeige der Website verwendet, nicht genau mit den realen Bildern übereinstimmen. Die veröffentlichten Bilder sind daher als Richtwerte zu betrachten und unterliegen den üblichen Gebrauchstoleranzen.

3.3 Wenn das gewählte Produkt nicht verfügbar ist, obwohl es über das Bestellformular ausgewählt werden kann, informiert der Verkäufer den Nutzer unverzüglich per E-Mail und schlägt vor, das Produkt durch ein ähnliches zu ersetzen, eine Gutschrift in Höhe des Wertes des nicht verfügbaren Produkts zu gewähren, die bei einer nächsten Bestellung verwendet werden kann, oder den Kaufvertrag aufzulösen und folglich den Preis, einschließlich der bereits gezahlten Versandkosten, zurückzuerstatten.

4. Preise und Kaufbedingungen

4.1 Die Verkaufspreise sind die zum Zeitpunkt der Bestellung online veröffentlichten Preise und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, falls diese aufgrund des Landes, in das die Produkte versandt werden, anfällt; die Preise sind in Euro angegeben.

4.2 Die im Online-Katalog angegebenen Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Es obliegt daher dem Nutzer, sich vor Abgabe der Bestellung über den endgültigen Preis zu informieren.

5. Lieferbedingungen, Kosten und sonstige Kosten

5.1 Die Produkte werden über vereinbarte Kurierdienste direkt an den Nutzer an die von ihm bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.

5.2 Die Website ermöglicht es dem Nutzer, die Lieferung der Produkte an eine andere Adresse als die eigene Adresse anzufordern, vorausgesetzt, dass diese in dem vom Nutzer bei der Anmeldung angegebenen Wohnsitzland enthalten ist; in jedem Fall obliegt es dem Nutzer, alle für eine erfolgreiche Lieferung erforderlichen Angaben zu machen (z.B. wenn es sich um die Adresse eines Dritten handelt, den Namen auf der Türklingel/Sprechanlage angeben, an die die Lieferung erfolgen soll).

5.3 Die Kosten und die Art des Versands können je nach Land und der vom Nutzer gewählten Versandart variieren, wie in der Tabelle auf der Website angegeben.

5.4 Diese Kosten und eventuelle zusätzliche Kosten gehen zu Lasten des Nutzers. Der entsprechende Betrag wird ausdrücklich und gesondert in der Zusammenfassung der Bestellung angegeben, bevor der Nutzer die Bestellung absendet, sowie in der in Artikel 4 genannten E-Mail zur Bestätigung der Bestellung.

5.5 Nach der Übergabe der Produkte an den Kurier erhält der Nutzer eine Bestätigungsmitteilung des Verkäufers per E-Mail, in der ausdrücklich der Name des verwendeten Kuriers und die Einzelheiten der Sendung angegeben sind.

5.6 Sowohl in Italien als auch im Ausland sieht das Zustellungsverfahren vor, dass im Falle der Abwesenheit des Empfängers zum Zeitpunkt des Zugangs des Kurierdienstes die zuständige Person eine Nachricht hinterlässt, um die Sendung später abzuschließen, in der die Kontaktdaten angegeben sind, die für die Vereinbarung einer zweiten Zustellung zu kontaktieren sind.

5.7 Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, den Status seiner Bestellung zu überprüfen, indem er sich über die entsprechende Rubrik an den Kundendienst wendet.

6. Gefahrübergang

Gefahrenübergang beim Verkauf an den Verkäufer, den Spediteur und den Verbraucher - Gesetzesdekret 206/2005
Tuttoanatomia.it beachtet in seiner Politik die Bestimmungen des Gesetzesdekrets 206/2005 über den Gefahrenübergang auf den Verbraucher, so dass die versendeten Produkte bis zur Lieferung an den Kunden durch den von uns beauftragten Spediteur unter unserer Verantwortung bleiben.
Falls der Kunde einen anderen Spediteur als den vorgeschlagenen wählt, geht das Risiko bereits zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware an den Spediteur auf den Verbraucher über.

7. Rücktrittsrecht

Der Nutzer hat als Verbraucher das Recht, vom Kaufvertrag der Produkte zurückzutreten, wie in Artikel 52 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) festgelegt, ohne eine Erklärung abgeben zu müssen und ohne eine Strafe zu zahlen. Für Details und Modalitäten, laden wir Sie ein, die Seite Widerrufsrecht zu besuchen.

8. Datenschutz

Die Daten der Benutzer werden gemäß der Gesetzesverordnung 196/2003 (Datenschutzkodex) verarbeitet, wie in denInformationen über die Verarbeitung der persönlichen Daten die dem Benutzer beim Ausfüllen des Anmeldeformulars zur Verfügung gestellt werden.

9. Dienst für Beschwerden und Kommunikation

Die Nutzer können sich für weitere Informationen oder Unterstützung an folgende Adresse wenden oder Beschwerden einreichen :

Eter Srl Società Benefit
via XXIV maggio, 40
76011 Bisceglie - BT
Italy
e-mail: info@tuttoanatomia.it
Tel.: 080.9264710

Alle per E-Mail gesendeten Mitteilungen werden an die vom Nutzer bei der Anmeldung angegebene Adresse weitergeleitet.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

10.1 Der gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossene Kaufvertrag unterliegt dem italienischen Recht.

10.2 Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Ausführung des aufgrund dieser Geschäftsbedingungen geschlossenen Vertrags ergeben, ist das Gericht des Wohnsitzes oder des Sitzes des Nutzers zuständig, wenn der Nutzer ein Verbraucher mit Wohnsitz oder Sitz in Italien ist. Hat der Nutzer keinen Wohnsitz oder Sitz im italienischen Hoheitsgebiet, so ist für alle Streitigkeiten, die zwischen dem Verkäufer und dem Nutzer über die Auslegung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Erfüllung des aufgrund dieser geschlossenen Vertrages entstehen können, im Falle einer Klage des Verkäufers wahlweise das Gericht von Trani oder das Gericht des Wohnsitzes oder Sitzes des Nutzers zuständig; im Falle einer Klage des Nutzers ist das Gericht von Trani ausschließlich zuständig.

11. Online-Beilegung von Streitigkeiten

Gemäß Artikel 49 Absatz 1 Buchstabe V des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherschutzgesetz) kann der Kunde das gemeinsame Schlichtungsverfahren in Anspruch nehmen.
Das Verfahren kann eingeleitet werden, wenn der Verbraucher, nachdem er eine Beschwerde an das Unternehmen gerichtet hat, innerhalb von dreißig Tagen keine Antwort oder eine Antwort erhalten hat, mit der er nicht zufrieden ist.
Der Kunde, der beschließt, das gemeinsame Schlichtungsverfahren in Anspruch zu nehmen, ist verpflichtet, seinen Antrag an folgende Adresse zu senden: conciliazione@consorzionetcomm.it oder Faxnummer 02/87181126.
Weitere Informationen finden Sie unter:
http://www.consorzionetcomm.it/spazio_consumatori/conciliazione-paritetica/conciliazione-paritetica.kl

11.1 Europäische Plattform

Die Firma Eter Srl Unipersonale informiert den Nutzer, der als Verbraucher im Sinne von Artikel 3, Absatz 1, Buchstabe a) des Verbraucherschutzgesetzes gilt, darüber, dass eine europäische Plattform für die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (sog. ODR-Plattform) eingerichtet wurde. Die ODR-Plattform kann unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ aufgerufen werden ; über die ODR-Plattform kann der Verbraucher die Liste der AS-Stellen einsehen, den Link zu ihrer jeweiligen Website finden und ein Online-Streitbeilegungsverfahren für den Streitfall einleiten, an dem sie beteiligt ist.