Nuestras garantías

Nuestra garantía de compra

Enviamos los pedidos en un plazo de 24 horas (a menos que no haya existencias).

Siempre podrás reclamar la mercancía, según lo permita la ley.

En las transacciones con tarjeta de crédito utilizamos el servidor seguro de Nexi, al que accederá cuando se le soliciten los datos de su tarjeta de crédito.

Nuestra empresa nunca conocerá los datos de su tarjeta de crédito.

Incluimos una factura en todos los paquetes cuando se solicita con un número de identificación fiscal al realizar el pedido.

Garantía de nuestros productos

En nuestro catálogo encontrará las marcas más conocidas de modelos anatómicos.

Todos los artículos van acompañados de una descripción técnica que le permitirá encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades.

También encontrará artículos menos conocidos pero no por ello de menor calidad. Son marcas menos conocidas porque las distribuyen empresas con menos poder económico para anunciarse en los medios de comunicación. Esto se refleja en precios más asequibles porque lo justo es dar el mayor rango de precios posible a los clientes finales.

Aseguramos la máxima calidad de garantía e integridad para todos los productos.

Los mismos al ser entregados por nuestros proveedores son revisados para asegurar la integridad de los paquetes.

Garantía legal de conformidad prevista en los artículos 128-135 del Código de Consumo

Todos los productos adquiridos en Tuttoanatomia.it están cubiertos por la garantía legal de dos años del vendedor prevista por el Código de Consumo

En virtud de los artículos 128 a 135 del Código de Consumo, los consumidores tienen derecho, entre otras cosas, a obtener del vendedor la reparación o sustitución gratuita de los productos que presenten un defecto de conformidad en un plazo de 24 meses a partir de la fecha de entrega. El defecto debe notificarse en un plazo de 2 meses a partir de su descubrimiento.

¿Qué es un defecto de conformidad?

Según el artículo 129 del Código de Consumo, un producto presenta un defecto de conformidad si no es apto para el uso al que normalmente se destinan los productos del mismo tipo, si no se ajusta a la descripción del vendedor en términos de calidad o prestaciones, o si no presenta las cualidades y prestaciones habituales de un bien del mismo tipo que el consumidor puede fundadamente esperar habida cuenta de la naturaleza del producto.

En caso de falta de conformidad, el CLIENTE tendrá derecho a obtener el reembolso del precio y de los gastos de envío. Los derechos derivados de la garantía legal de conformidad podrán ejercitarse siempre que los PRODUCTOS hayan sido utilizados correctamente, con la diligencia debida y de conformidad con el uso al que están destinados y con lo dispuesto en las instrucciones adjuntas, así como previa presentación por el CLIENTE del albarán de entrega y la indicación del número de pedido. Los gastos relacionados con la devolución de los PRODUCTOS como consecuencia del ejercicio de la garantía correrán a cargo de Tuttoanatomia.it

La garantía legal de conformidad se limita a los defectos no derivados del uso normal del PRODUCTO.