Política de privacidad

Eter Srl , como Controlador de Datos, le informa de conformidad con la legislación nacional aplicable y el Reglamento Europeo de Privacidad N ° 679/2016 ("GDPR") que sus datos serán procesados de la siguiente manera.

La privacidad es muy importante para nosotros y queremos que se sienta protegido en todo momento. Por este motivo, le animamos a que lea detenidamente esta información. Al utilizar nuestros servicios, usted transmite o comparte con nosotros determinada información que nos permite, en algunos casos, prestarle el servicio y, en otros, satisfacer sus necesidades y mejorar nosotros mismos.
En este documento queremos explicarle

1. quién es el responsable del tratamiento de sus datos
2. qué datos utilizamos;
3. por qué recogemos sus datos
4. cómo se utilizan sus datos;
5. qué datos son obligatorios y cuáles opcionales
6. cuánto tiempo se conservan sus datos
7. quién puede tener acceso a sus datos;
8. Cómo puede obtener información sobre sus datos, modificarlos, suprimirlos u obtener una copia de ellos.
9. Para más información;
10. cuáles son sus derechos;

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Eter Srl con sede en via XXIV maggio, 40 , 76011 Bisceglie (BT) P.Iva 07180680725

El Responsable de Protección de Datos designado de conformidad con el artículo 37 del GDPR es Massimo Valente.

Le recordamos que puede ponerse en contacto con el RPD en cualquier momento y enviarle cualquier pregunta o solicitud relacionada con sus datos personales y el respeto de su privacidad escribiendo a info@tuttoanatomia.it.

2. Qué datos utilizamos

La información que recopilamos varía en función del servicio que utilice, a saber

• Cuando se registra o gestiona una cuenta, introduce información personal, es decir, datos identificativos y no sensibles como su nombre, apellidos, número de la seguridad social, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono;
• datos relacionados con sus preferencias e intereses, en particular: contenido utilizado, uso de servicios, tiempos de conexión, datos de tráfico, dirección IP o nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al sitio, dispositivos y conectividad utilizados. Estos datos también pueden recopilarse mediante cookies y metadatos.
• Datos que identifican su ubicación durante el uso, recogidos a través de la dirección IP y el código de país.
• Cuando envía preguntas, solicitudes y otras comunicaciones a través de formularios, chat por correo electrónico u otros medios de comunicación
• Usted visita el sitio webwww.tuttoanatomia.it
• Usted participa en promociones, concursos, encuestas u otros eventos de marketing. Cuando interactúa con otros usuarios en la comunidad de foros.

3. Por qué recopilamos sus datos

Los datos que nos facilitas nos permiten realizar todas las actividades administrativas relacionadas con el registro contable de tu compra. El suministro de datos personales es obligatorio sólo para el tratamiento necesario para la prestación de los servicios ofrecidos por Tuttoanatomia.it (la negativa a proporcionar dichos datos para fines de prestación de servicios hace que sea imposible utilizar el servicio en sí); por otro lado, es opcional para fines de promoción y elaboración de perfiles y la negativa a dar su consentimiento no tiene consecuencias negativas en la prestación del servicio ofrecido en el sitio web www.tuttoanatomia.it y aplicaciones relacionadas.

En concreto, sus datos personales se procesan para los siguientes fines y bases jurídicas sin su consentimiento previo para los fines del servicio y, en particular, para

• la ejecución del contrato o el cumplimiento de los compromisos precontractuales:
  • permitirle registrarse en el sitio Tuttoanatomia.it, acceder a los servicios de gestión y utilizarlos
  • proporcionarle todos los servicios que forman parte del registro, como la posibilidad de comunicar cambios en su pedido, volver a pedir sus productos favoritos, seguir el estado de su pedido y controlar el envío convertir los puntos acumulados por sus pedidos en dinero (crédito).
  • gestionar y mantener su cuenta;
  • permitirle utilizar, actualizar y mantener su perfil de usuario en el sitio web y en la aplicación;
  • proporcionarle comunicaciones de servicio y asistencia cuando sea necesario;
  • mejorar el soporte técnico, la atención al cliente, nuestros servicios, contenidos y productos mediante análisis estadísticos agregados de forma anónima, como el análisis de sus conversaciones con nuestros operadores por correo electrónico, chat y teléfono.

• la persecución de un interés legítimo del Responsable del tratamiento:
  • tramitación de reclamaciones y desistimientos;
  • el ejercicio de derechos y la protección de los intereses legítimos del Responsable del tratamiento, es decir, el derecho de defensa en juicio de Eter Srl;
  • enviarle comunicaciones comerciales a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado, si ya es cliente nuestro, sobre promociones actuales, noticias y asociaciones con marcas conocidas. Cada correo electrónico enviado le permitirá, haciendo clic en el enlace correspondiente, rechazar nuevos envíos.
  • cumplimiento de obligaciones legales
  • cumplir y hacer cumplir sus obligaciones en virtud de las leyes, reglamentos, normas de la UE, órdenes y prescripciones de las autoridades competentes.

sólo después de que usted haya dado su consentimiento, para otros fines ajenos al servicio, a saber

• comunicarle actividades promocionales, comerciales y publicitarias sobre eventos, iniciativas o colaboraciones de Tuttoanatomia.it, por correo electrónico o notificaciones push; sólo si usted es un profesional, para llamadas telefónicas a través de un operador, servicio de atención al cliente consistente en la oferta de servicios dedicados durante la venta y postventa
• para llevar a cabo actividades de análisis e informes relacionados con los sistemas de comunicación promocional, como el seguimiento del número de correos electrónicos abiertos, los clics realizados en los enlaces dentro de la comunicación, el tipo de dispositivo utilizado para leer la comunicación y su sistema operativo o la lista de cancelaciones de suscripción al boletín informativo.

4. Cómo utilizamos sus datos

Sus datos personales se utilizan para las operaciones de recogida, registro, organización, almacenamiento, consulta, análisis, cotejo, tratamiento, modificación, selección, extracción, comparación de bases de datos, utilización, interconexión, referencias cruzadas, bloqueo, comunicación, supresión y destrucción de datos. Sus datos personales se procesan en papel, de forma electrónica y automatizada, y se almacenan en bases de datos.

5. ¿Qué datos son obligatorios y cuáles opcionales?

El suministro de datos personales es obligatorio sólo para el tratamiento necesario para la prestación de los servicios ofrecidos por Tuttoanatomia.it (la negativa a los efectos de la prestación del servicio hace que sea imposible utilizar el servicio en sí);

en cambio, es facultativo para fines promocionales y de elaboración de perfiles y la denegación del consentimiento no tiene consecuencias negativas en la prestación del servicio ofrecido en el sitio web www.tuttoanatomia.it y en las aplicaciones relacionadas.

6. Cuánto tiempo se conservan sus datos

Eter Srl conserva y utiliza sus datos personales durante un período no superior a 10 años desde el final de la relación para fines de servicio y, en cualquier caso, durante el período de limitación prescrito por la ley, durante un período no superior a 13 meses desde el final de la relación para fines de marketing; durante el tiempo de su consentimiento y, en cualquier caso, durante un período no superior a 36 meses desde la recogida, para fines de elaboración de perfiles. Posteriormente, sus datos se anonimizan y se procesan para análisis estadísticos agregados y anónimos.

7. Quién puede acceder a sus datos

Valoramos su privacidad y hacemos todo lo posible para protegerla. Los datos son recogidos por Eter Srl, previo su consentimiento de acuerdo con las indicaciones de la legislación de referencia, con especial atención a las medidas de seguridad previstas por el GDPR (art. 32) para su tratamiento mediante herramientas informáticas, manuales y automatizadas y con lógica estrictamente relacionada con los fines indicados en el punto 2 y en cualquier caso de manera que se garantice la seguridad y confidencialidad de los datos.

Los datos recogidos en el marco de la prestación del servicio podrán comunicarse a

empresas que desempeñan funciones estrechamente relacionadas e instrumentales para el funcionamiento -incluso técnico- de los servicios de Tuttoanatomia.it, como empresas de transporte, empresas que prestan servicios de archivo, administrativos, de pago y facturación, que proporcionan componentes técnicos para la prestación del servicio. Organismos y autoridades administrativas y judiciales en virtud de obligaciones legales.

En ningún caso transferimos o vendemos datos personales a terceros.

8. ¿Cómo puede obtener información sobre los datos, modificarlos, borrarlos o tener una copia de los mismos?;

Usted puede, en cualquier momento, ver y modificar sus datos personales en su área privada. Acceda a su cuenta y haga clic en la sección "Mis datos personales".

Puede exportar sus datos desde su área privada haciendo clic en "descargar datos".

Usted mismo puede borrar sus datos de su área privada haciendo clic en "borrar datos".

9. Más información

Mensajes y chat.

El servicio Contáctenos y el Chat están destinados respectivamente a la comunicación inmediata entre:

• los usuarios del sitio Tuttoanatomia.it que interactúan con el servicio de atención al cliente para solicitar información sobre los productos del catálogo u otro tipo de asistencia dirigida a la compra o venta;
• los usuarios que se ponen en contacto con el servicio de atención al cliente de Tuttoanatomia.it para solicitar asistencia y actividades de atención al cliente relacionadas con el servicio ofrecido.

Podemos comprobar el contenido de los mensajes (correo electrónico y chat) para moderarlos y mejorar la comunicación con los usuarios.

El uso del servicio Contáctenos y Chat implica la posibilidad de que la identidad del usuario (como se indica en el momento del registro / prestación de servicios Subito) y su contenido puede ser revelado durante las sesiones de actividad.

Posición

Cuando utiliza el sitio web Tuttoanatomia.es con el seguimiento de ubicación activado, podemos recopilar información sobre su ubicación actual (aproximada) con fines estadísticos. Estos datos se procesan de forma anónima, en un formato que no permite identificarle personalmente.

Puede activar/desactivar los servicios de localización en cualquier momento accediendo a la configuración de su navegador y/o dispositivo.

10. ¿Cuáles son sus derechos?

Hasta ahora hemos hablado de cómo procesamos tus datos y cómo los tratamos; ahora te explicaremos cuáles son tus derechos, para que siempre tengas el control de tu privacidad e información.

Salvo restricción legal, usted tiene derecho a:

• obtener confirmación de la existencia o no de sus datos personales y a solicitar que dichos datos se pongan a su disposición de forma clara y comprensible
• solicitar información y, en su caso, una copia:
  • del origen y la categoría de sus datos personales
  • de la lógica de utilización, si sus datos se tratan por medios electrónicos
  • de los fines y métodos del tratamiento
  • de los datos de identificación del responsable del tratamiento y de los encargados
  • de los sujetos o categorías de sujetos a los que se pueden comunicar sus datos personales o que pueden tener conocimiento de los mismos
  • el plazo de conservación de sus datos o los criterios utilizados para determinar dicho plazo, cuando sea posible
  • la existencia de un proceso automatizado de toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles. En este caso, podrá solicitar la lógica utilizada, su importancia y las consecuencias previstas para usted;
  • la existencia de garantías adecuadas en caso de transferencia de sus datos a un país no perteneciente a la UE o a una organización internacional;
  • obtener, sin demora justificada, la actualización, modificación, rectificación de sus datos incorrectos o la integración de sus datos incompletos, en caso de que tenga interés en ello
  • obtener la supresión, el bloqueo de sus datos o, cuando sea posible, su transformación en forma anónima:
    • en caso de tratamiento ilícito
    • si ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o posteriormente tratados
    • si retira el consentimiento en el que se basa el tratamiento y si no existe otra base jurídica;
    • si se ha opuesto al tratamiento y no existen otros motivos legítimos para seguir utilizando sus datos
    • si estamos obligados a hacerlo por ley;
    • si se refieren a menores.

El responsable del tratamiento, es decir, Eter Srl, podrá negarse a suprimir sus datos en caso de:

• • ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información;
  • cumplimiento de una obligación legal, cumplimiento de una misión de interés público o ejercicio de poderes públicos;
  • razones de interés para la salud pública
  • archivo en interés público, investigación científica o histórica o con fines estadísticos;
  • el establecimiento, ejercicio o defensa de una reclamación legal;

• obtener la restricción del tratamiento en caso de:
  • impugnar la exactitud de los datos personales;
  • tratamiento ilícito por parte del Titular, es decir, Eter Srl, para impedir su supresión
  • verificar si los motivos legítimos del Titular prevalecen sobre los del interesado;
• a recibir, cuando el tratamiento se efectúe con medios automatizados, sin obstáculos y en un formato estructurado, de uso común y legible, los datos personales que le conciernen y que nos haya facilitado con su consentimiento o en virtud de un contrato para transmitirlos a otro Responsable del tratamiento o -si es técnicamente posible- a obtener la transmisión directa por parte del Responsable del tratamiento a otro Responsable del tratamiento
• oponerse en cualquier momento total o parcialmente:
  • por motivos legítimos e imperiosos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen;
  • al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines de marketing y/o elaboración de perfiles, cuando se lleve a cabo (por ejemplo, puede oponerse al envío de material publicitario o de venta directa o a la realización de estudios de mercado o comunicaciones comerciales, mediante el uso de sistemas de llamada automatizados sin intervención de un operador, por correo electrónico y por métodos tradicionales de marketing, por teléfono y por correo en papel).