Politique de confidentialité

Eter Srl , en tant que contrôleur de données, vous informe, conformément à la législation nationale applicable et au règlement européen sur la protection de la vie privée n° 679/2016 (" GDPR "), que vos données seront traitées comme suit.

La confidentialité est très importante pour nous et nous voulons que vous vous sentiez protégé à tout moment. C'est pourquoi nous vous encourageons à lire attentivement ces informations. En utilisant nos services, vous nous transmettez ou partagez certaines informations qui nous permettent dans certains cas de fournir le service, dans d'autres cas de répondre à vos besoins et de nous améliorer.
Dans ce document, nous souhaitons expliquer

qui est le responsable du traitement de vos données
quelles données nous utilisons ;
pourquoi nous collectons vos données
comment vos données sont utilisées ;
quelles sont les données obligatoires et les données facultatives
la durée de conservation de vos données
qui peut avoir accès à vos données ;
Comment pouvez-vous obtenir des informations sur vos données, les modifier, les supprimer ou en obtenir une copie ?
Pour en savoir plus ;
quels sont vos droits ;

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Eter Srl, dont le siège est situé via XXIV maggio, 40, 76011 Bisceglie (BT) P.Iva 07180680725.

Le délégué à la protection des données désigné conformément à l'article 37 du GDPR est Massimo Valente.

Nous vous rappelons que vous pouvez contacter le DPD à tout moment et lui adresser toute question ou demande relative à vos données personnelles et au respect de votre vie privée en écrivant à info@tuttoanatomia.it.

Quelles données utilisons-nous ?

Les informations que nous collectons varient en fonction du service que vous utilisez, à savoir

Lorsque vous vous inscrivez ou gérez un compte, vous saisissez des informations personnelles, c'est-à-dire des données identifiantes et non sensibles telles que votre prénom, votre nom, votre numéro de sécurité sociale, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ;
des données relatives à vos préférences et à vos intérêts, en particulier : le contenu utilisé, l'utilisation des services, les temps de connexion, les données de trafic, l'adresse IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les appareils et la connectivité utilisés. Ces données peuvent également être collectées au moyen de cookies et de métadonnées.
Données permettant d'identifier votre localisation pendant l'utilisation, collectées par le biais de l'adresse IP et du code pays.
Lorsque vous envoyez des questions, des demandes et d'autres communications par le biais de formulaires, d'un chat par e-mail ou d'autres moyens de communication.
Vous visitez le site webwww.tuttoanatomia.it
Vous participez à des promotions, des concours, des enquêtes ou d'autres événements marketing. Vous interagissez avec d'autres utilisateurs dans la communauté du forum.

Pourquoi nous collectons vos données

Les données que vous fournissez nous permettent d'effectuer toutes les activités administratives liées à l'enregistrement comptable de votre achat. La communication des données personnelles n'est obligatoire que pour le traitement nécessaire à la fourniture des services offerts par Tuttoanatomia.it (le refus de fournir ces données à des fins de fourniture de services entraîne l'impossibilité d'utiliser le service lui-même) ; en revanche, elle est facultative à des fins promotionnelles et de profilage et le refus de donner son consentement n'a pas de conséquences négatives sur la fourniture du service offert sur le site www.tuttoanatomia.it et sur les applications connexes.

Plus précisément, vos données personnelles sont traitées pour les finalités et les bases juridiques suivantes, sans votre consentement préalable, aux fins du service et notamment pour

l'exécution du contrat ou le respect des engagements précontractuels :
- vous permettre de vous enregistrer sur le site Tuttoanatomia.it, d'accéder et d'utiliser les services de gestion
- vous fournir tous les services qui font partie de l'enregistrement, tels que la possibilité de communiquer des modifications à votre commande, de commander à nouveau vos produits préférés, de suivre l'état de votre commande et de contrôler l'expédition convertir les points accumulés lors de vos commandes en argent (crédit).
- gérer et entretenir votre compte ;
- vous permettre d'utiliser, de mettre à jour et de conserver votre profil d'utilisateur sur le site web et l'application ;
- vous fournir des communications de service et une assistance si nécessaire ;
- améliorer l'assistance technique, le service à la clientèle, nos services, notre contenu et nos produits par le biais d'analyses statistiques agrégées sur une base anonyme, telles que l'analyse de vos conversations avec nos opérateurs par e-mail, chat et téléphone.

la poursuite d'un intérêt légitime du contrôleur :
- le traitement des plaintes et des retraits ;
- l'exercice des droits et la protection des intérêts légitimes du contrôleur, c'est-à-dire le droit de défense d'Eter Srl devant les tribunaux ;
- vous envoyer des communications commerciales à l'adresse électronique que vous avez fournie, si vous êtes déjà notre client, concernant les promotions en cours, les nouveautés et les partenariats avec des marques renommées. Chaque e-mail envoyé vous permettra, en cliquant sur le lien approprié, de refuser d'autres envois.
- respect des obligations légales
- respecter et remplir les obligations découlant des lois, des règlements, des règles de l'UE, des ordonnances et des prescriptions des autorités compétentes.

uniquement après avoir obtenu votre consentement, à d'autres fins non liées au service, à savoir

vous communiquer des activités promotionnelles, commerciales et publicitaires concernant des événements, des initiatives ou des partenariats de Tuttoanatomia.it, par e-mail ou par notifications push ; uniquement si vous êtes un professionnel, pour les appels téléphoniques par l'intermédiaire d'un opérateur, le service d'assistance à la clientèle consistant en l'offre de services dédiés pendant les ventes et après-vente
pour effectuer des activités d'analyse et de reporting liées aux systèmes de communication promotionnelle, telles que le suivi du nombre d'e-mails ouverts, les clics effectués sur les liens dans la communication, le type de dispositif utilisé pour lire la communication et son système d'exploitation ou la liste des désabonnés à la lettre d'information.

Comment nous utilisons vos données

Vos données personnelles sont utilisées pour les opérations de collecte, d'enregistrement, d'organisation, de stockage, de consultation, d'analyse, de rapprochement, de traitement, de modification, de sélection, d'extraction, de comparaison de bases de données, d'utilisation, d'interconnexion, de recoupement, de blocage, de communication, d'effacement et de destruction des données. Vos données personnelles sont traitées sous forme papier, électronique et automatisée et stockées dans des bases de données.

Quelles sont les données obligatoires et les données facultatives ?

La communication des données personnelles n'est obligatoire que pour le traitement nécessaire à la fourniture des services offerts par Tuttoanatomia.it (le refus aux fins de la fourniture du service entraîne l'impossibilité d'utiliser le service lui-même) ;

en revanche, elle est facultative à des fins promotionnelles et de profilage et le refus de donner son consentement n'a pas de conséquences négatives sur la fourniture du service offert sur le site www.tuttoanatomia.it et sur les applications connexes.

Durée de conservation des données

Eter Srl conserve et utilise vos données personnelles pendant une durée maximale de 10 ans à compter de la fin du rapport à des fins de service et, dans tous les cas, pendant la période de prescription prescrite par la loi, pendant une durée maximale de 13 mois à compter de la fin du rapport à des fins de marketing ; pendant la durée de votre consentement et, dans tous les cas, pendant une durée maximale de 36 mois à compter de la collecte, à des fins de profilage. Par la suite, vos données sont rendues anonymes et traitées à des fins d'analyse statistique agrégée et anonyme

Qui peut avoir accès à vos données ?

Nous accordons de l'importance à votre vie privée et faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous protéger. Les données sont collectées par Eter Srl, sous réserve de votre consentement selon les indications de la législation de référence, en particulier en ce qui concerne les mesures de sécurité prévues par le GDPR (art. 32) pour leur traitement au moyen d'outils informatisés, manuels et automatisés et avec une logique strictement liée aux finalités indiquées au point 2 et dans tous les cas de manière à garantir la sécurité et la confidentialité des données.

Les données collectées dans le cadre de la fourniture du service peuvent être communiquées à

aux sociétés qui exercent des fonctions étroitement liées et instrumentales au fonctionnement - y compris technique - des services de Tuttoanatomia.it, telles que les sociétés d'expédition, les sociétés qui fournissent des services d'archivage, d'administration, de paiement et de facturation, qui fournissent des composants techniques pour la fourniture du service. Organismes et autorités administratives et judiciaires en vertu d'obligations légales.

En aucun cas nous ne transférons ou vendons les données personnelles à des tiers.

Comment pouvez-vous obtenir des informations sur les données, les modifier, les supprimer ou en avoir une copie ?

Vous pouvez, à tout moment, consulter et modifier vos données personnelles dans votre espace privé. Connectez-vous à votre compte et cliquez sur la section "Mes données personnelles".

Vous pouvez exporter vos données depuis votre espace privé en cliquant sur "télécharger les données".

Vous pouvez supprimer vous-même vos données de votre espace privé en cliquant sur "supprimer les données".

Plus d'informations

Messages et chat.

Le service Contact Us et le Chat sont respectivement destinés à la communication immédiate entre :

les utilisateurs du site Tuttoanatomia.it qui interagissent avec le service clientèle pour demander des informations sur les produits du catalogue ou d'autres aides à l'achat ou à la vente ;
les utilisateurs qui contactent le service clientèle de Tuttoanatomia.it pour des activités d'assistance et de suivi de la clientèle liées au service offert.

Nous pouvons vérifier le contenu des messages (e-mail et chat) afin de les modérer et d'améliorer la communication avec les utilisateurs.

L'utilisation des services Contact et Chat implique la possibilité que l'identité de l'utilisateur (telle qu'indiquée au moment de l'enregistrement/de la prestation des services Subito) et son contenu puissent être divulgués au cours des sessions d'activité.

Position

Lorsque vous utilisez le site web Tuttoanatomia.co.uk et que la géolocalisation est activée, nous pouvons collecter des informations sur votre position actuelle (approximative) à des fins statistiques. Ces données sont traitées de manière anonyme, dans un format qui ne permet pas de vous identifier personnellement.

Vous pouvez activer/désactiver les services de localisation à tout moment en accédant aux paramètres de votre navigateur et/ou de votre appareil.

Quels sont vos droits ?

Jusqu'à présent, nous avons expliqué comment nous traitons vos données et comment nous nous en occupons ; nous allons maintenant vous expliquer quels sont vos droits, afin que vous ayez toujours le contrôle de votre vie privée et de vos informations.

Sauf restrictions légales, vous avez le droit de :

d'obtenir la confirmation de l'existence ou non de vos données à caractère personnel et de demander que ces données vous soient communiquées de manière claire et compréhensible
de demander des informations et, le cas échéant, une copie :
- de l'origine et de la catégorie de vos données personnelles
- de la logique d'utilisation, si vos informations sont traitées par voie électronique
- des finalités et des modalités du traitement
- des données d'identification du responsable du traitement et des personnes qui en ont la charge
- des sujets ou catégories de sujets auxquels vos données personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance ;
- la durée de conservation de vos données ou les critères utilisés pour déterminer cette durée, lorsque cela est possible
- l'existence d'un processus de prise de décision automatisé, y compris le profilage. Dans ce cas, vous pouvez demander la logique utilisée, son importance et les conséquences prévues pour vous ;
- l'existence de garanties adéquates en cas de transfert de vos données vers un pays hors de l'UE ou vers une organisation internationale ;
- obtenir, sans retard justifié, la mise à jour, la modification, la rectification de vos données incorrectes ou l'intégration de vos données incomplètes, si vous avez un intérêt à le faire
- obtenir l'effacement, le verrouillage de vos données ou, si possible, leur transformation sous une forme anonyme :
  - en cas de traitement illégal
  - si elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ultérieurement ;
  - si vous retirez le consentement sur lequel le traitement est fondé et s'il n'existe pas d'autre base juridique ;
  - si vous vous êtes opposé au traitement et qu'il n'existe pas d'autres motifs légitimes de continuer à utiliser vos données
  - si nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi ;
  - s'il s'agit de mineurs.

Le responsable du traitement, c'est-à-dire Eter Srl, peut refuser d'effacer vos données en cas de :

- exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
- le respect d'une obligation légale, l'exécution d'une mission d'intérêt public ou l'exercice de l'autorité publique ;
- raisons d'intérêt pour la santé publique ;
- l'archivage dans l'intérêt public, la recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques ;
- la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice ;

obtenir la limitation du traitement en cas de :
- contestation de l'exactitude des données personnelles ;
- traitement illicite par le responsable du traitement, c'est-à-dire Eter Srl, pour en empêcher l'effacement ;
- de vérifier si les motifs légitimes du propriétaire prévalent sur ceux de la personne concernée ;
de recevoir, lorsque le traitement est automatisé, sans entrave et dans un format structuré, couramment utilisé et lisible, les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies avec votre consentement ou en vertu d'un contrat, afin qu'elles soient transmises à un autre responsable du traitement ou - si cela est techniquement possible - d'obtenir leur transmission directe par le responsable du traitement à un autre responsable du traitement
de vous opposer à tout moment, en tout ou en partie :
- pour des motifs légitimes et impérieux au regard de votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant ;
- au traitement des données à caractère personnel vous concernant à des fins de marketing et/ou de profilage lorsqu'il est effectué (par exemple, vous pouvez vous opposer à l'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou à la réalisation d'études de marché ou de communications commerciales, par l'utilisation de systèmes d'appel automatisés sans l'intervention d'un opérateur, par courrier électronique et par des méthodes de marketing traditionnelles, par téléphone et par courrier papier).